Гарантии и возврат

ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ

Гарантия

Все товары нашего интернет-магазина изготовлены в Европе из качественных, надёжных материалов.

Гарантия действует на:
– Лампы: 1 год;
– Электрооборудование: 2 года;
– Гроубоксы HOMEBOX и HOMELAB: 2 года.

На удобрения, стимуляторы, субстракты гарантия не распространяется.
Если у вас есть вопросы по товарам, обязательно задайте их оператору: +7 (968) 944-37-37.

Возврат

Для оформления обмена или возврата вам необходимо связаться с оператором по номеру: +7 (968) 944-37-37.

При обращении необходимо предоставить следующую информацию: номер и дату, когда был сделан заказ, а также причину возврата. Фото подтверждение брака товара необходимо направить на почту: shop@sornyakoff.net.

При этом просим в сообщении указать адрес, откуда будет осуществляться забор товара за счет нашего магазина. После поступления и осмотра товара у нас на складе, с вами свяжется оператор.

Обмен и возврат продукции производится в короткие сроки.